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100倍故障賠償Honest Network承諾由于Honest Network故障導致産品無法正常使用,我們將提供100倍的故障時間賠償讓您使用舒心

賠償類型

  • 故障賠償

    Honest Network平台原因導致您的物理服務器、服務器托管完全不可訪問,不可正常使用

  • 非故障類不可補償

    用戶因操作或被攻擊導致的服務器産品不能訪問、IP被封停的情況,不可補償

  • 運營商故障不可補償

    由于運營商故障導致的丟包和延時,不可抗力、意外事件導致的損失不在賠償範圍內

1天無理由退款Honest Network承諾用戶購買服務器1天內無條件退款, 致力爲您打造更優良的服務器體驗環境。購買物理服務器,我們承諾1天無理由全額退款至會員賬戶

雲服務器(ECS)不支持1天無理由退款服務

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退款常見問題

1天無理由退款條件

1天無理由退款條件

①、新購1天內可申請無理由退款;

②、每個用戶物理服務器限最多退款1次,最多累積可退1臺;每個用戶託管服務器限最多退款1次,最多累積可退1臺;

③、未簽訂合同及申請發票;

④、部分活動産品不支持1天無理由退款(詳情請見活動規則)。

退款流程

退款流程

用戶中心提交退款申請 > 系統審核通過 > 款項退至您的Honest Network賬戶,您可以直接前往用戶中心查看。

續費、升級訂單可以申請退款嗎?

續費、升級訂單可以申請退款嗎?

您好,續費及升級訂單爲子訂單,不可申請退款;如主購買訂單符合1天內無理由退款規則,可申請一並退款至會員賬戶;

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  • 售前服務

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  • 售中服務

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  • 售後服務

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