一：打開 https://www.hkhonest.com/  進入官網首頁，點擊頁面右上方紅框處的登錄按鍵，進入用戶登錄界面。

二：進入登錄界面後，在會員登錄框中輸入會員註冊所填寫的郵箱地址與登錄密碼後，點擊登錄進入到會員管理面板。

三：進入到會員管理面板之後，可以看到左側灰色一列的各種後台管理選項，在管理面板首頁您能查看到您所購買的所有產品數量和賬戶資費信息以及待辦事項。根據下圖所示，將鼠標移動至“工單”處即可下拉展開顯示“提交工單”及“我的工單”這兩個選項。然後點擊“提交工單”這個選項進入提交工單界面。

四：進入到提交工單界面之後，可以看到有“技術類”“財務類”“賬號類”“售前類”這四種類型的工單類型供您提交，根據您的需求及遇到的問題，選擇對應的工單類型然後點擊進去開始創建工單。

五：下面就拿用戶提交量較多的“技術類”工單進行舉例。進入到工單創建頁面後，可以從頁面中查看到工單提交所需要填寫的內容信息。(注意：在每項所需填寫的信息的標題左側帶有紅色“*”星號的選項都是必填項,如必填項沒有填寫則無法提交工單。)

六：下面是工單的填寫要求及模板，請您耐心閱讀，並根據下列圖中要求填寫工單。根據下圖填寫完畢以後點擊“確認工單信息，提交”即可。

七：提交工單完成後可以在我的工單處查看您的所有工單的狀態，點擊工單右側的“查看”可以進入工單及時查看工單信息。

八：進入到工單頁面後可以查看到工單的詳細信息及技術人員所回復的信息。如還有問題可以在工單下方的問題描述框中描述問題及上傳問題圖片，然後點擊“繼續提問”

九：當技術人員為您順利解決問題後，您這邊也再無後續問題，您這邊可以點擊工單右上角的“關閉工單”按鈕，然後系統將會彈出一個提示框詢問“您確認關閉工單？”點擊“確定”即可關閉工單。

以上便是工單申請的所有內容。

最後感謝您對HONG KONG HONEST NETWORK LIMITED的支持與信賴。